Praia Espelho Bangalo Wifi 100m Praia

My wife and I were there with family for over a week. We really enjoyed the hotel and the area. The breakfast was excellent, and staff was very friendly and helpful, especially Alana and Fernanda. Beautiful hotel and pool. Everything was very clean. Will stay there again. Everything is very safe and secure and you can walk around the area with no problems anytime of day or night. The beaches are wonderful.

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Gestão fraca e sem atenção pelo potencial do local. Curtiu: O café da manhã era muito bom. Local silencioso. Um espaço grande para atividades ao ar livre como caminhada junto a natureza e praia a 15min andando. Não curtiu: Não curtiu · Os pontos que tenho de referencia são: Alguns funcionários nem todos são debochados, vira as costas e deixa o cliente falando sozinho. Demora mais de 30 min para receber atendimento pelo WhatsApp. Cama com colchão muito molenga (foi preciso Explicar 3X que o problema era o colchão e não a cama). Tela do banheiro rasgada, entrava pernilongos Internet no quarto 6 péssima. No dia da chegada, era final de semana e o local teria um casamento. Ficou nítido que o foco foi para quem estava no casamento e não para nós que estavamos chegando. Mosca dentro do suporte de vidro no azeite da pizza. Pedimos pizza de burrata (burrata, manjericão e tomate) e mandaram pizza de presunto Parma. Retorno demorado. Precisa pedir a mesma coisa várias vezes para responder. Não possuem vinagre. Não tem água de coco todos os dias. Tivemos agua apenas no primeiro dia. O almoço foi sem comentários. Erram no pedido, veio 2 bifinhos com no Máximo 100 gramas. O bife veio torrado de um lado, não foi perguntando o ponto da carne e a salada veio errada, além da batata frita que veio torrada. No geral cobraram 90 por refeição onde somente o arroz e o feijão estavam bem feitos. O mais triste é que o gerente veio trazer as refeições e não deu a menor. O Gerente (Rafael) em nenhum momento se apresentou como sendo gerente, não se importou em dar nenhuma satisfação e no primeiro contato que tive com ele o mesmo não tentou soluções e sim deu muitas e muitas desculpas, quanto ao atendimento, gestão do financeiro (já que perdi um dia dando retorno e enviando comprovantes pois o time não encontrava o pagamento). Quem busca um atendimento personalizado e diferenciado (pessoas simpáticas, gerente preocupado com seu bem estar), recomendo buscar outro local.