La Selva Hotel San Jeronimo

Very quiet and economical since I went during the week. Beautiful pool. Super cool jacuzzi. There are pool table games ideal for passing the time. The spacious rooms and very nice beds. Personally it would be nice to have a TV, refrigerator, chairs and a small table. Otherwise the entire hotel was very good. The bad thing is that there is no restaurant service until late or variety of food. And if you bring food or drinks, you should only consume them inside the room.

Reservamos para pasar fin de año en el hotel con muchas expectativas considerando la oferta que nos hicieron para recibir el nuevo año, el lugar con las acomodaciones es agradable con muy bonita zonas verdes, sin embargo, el servicio fue terrible, especialmente la alimentación. Se suponía que el plan incluía brindis y uvas para celebración de fin de año, pero este servicio que no se dio. El rango de horario para al cena fue muy limitado y algunas familias cuando llegaron al comedor indicaron que ya habían cerrado el servicio, esto generó mucho malestar a las familias generando tensión en los que estábamos cenando, porque los ánimos se exaltaron en algunos y al final habilitaron nuevamente el servicio pero ya se generó la mala experiencia, situación que jamás uno debería vivir en un hotel además cuando estás pagando por esto. El almuerzo al otro día muy básico, era un sancochó horrible que no terminamos de consumir. Lastima! Teníamos más expectativas de que fuera mucho mejor pero lamentablemente no fue agradable la estadía.

Sinceramente creo que cuentan con un espacio privilegiado que podría hacer una estadía perfecta pero el servicio es tan supremamente TERRIBLE!!! Que no se lo recomendaría ni a mi peor enemigo, es lamentable, básico, a nadie le importa nada, empezando por el que se hace llamar " hijo del dueño" que cree q se las sabe todas y no sabe nada de nada.... no tiene idea d3 lo q es tratar a un turista, a una persona q va a descansar y pasar un momento agradable, la cocinera antipática, mientras las mesas están llenas de platos ellas chateando, me todo hasta recoger platos para ubicarme en la mesa, no ponen jabón en el baño para lavarse las manos, mejos dicho...... Dios le da pan al que no tiene dientes porq el hotel es súper bonito pero no lo saben aprovechar, si yo fuera el dueño despedirla a todos menos los empleados porq solo hay una chica de pelo rojo q vale.... de resto ninguno vale para nada. Siento mucho la sinceridad pero es así.pongo 1 estrella porq no hay menos.