Royal Lotus Halong Resort & Villas — 4-Star Luxury Hotel in Ha Long, Vietnam
★★★★ 4-Star Luxury Hotel

Royal Lotus Halong Resort & Villas

Ha Long  ·  Vietnam  ·  Peninsula 2 Hung Thang Urban Area

4.1 7 guest reviews

About Royal Lotus Halong Resort & Villas — Luxury Boutique Hotel in Ha Long

Royal Lotus Halong Resort & Villas is an exceptional 4-star hotel in Ha Long, Vietnam. Guests enjoy a distinctive experience combining world-class facilities including bar, concierge, garden, and more with the personalised warmth that defines great boutique hospitality.

Guest Reviews 4.1 / 5

Le Jardin Homestay
★★★★★ Mar 2023

Ok

THUẬN MAI HỒNG
★★★☆☆ Jun 2024

Đây là 1 tổ hợp các căn liền kề được xây dựng giống nhau nhằm mục đích cho thuê lưu trú cho khách du lịch (cũng có gđ mua để ở). Mình đặt phòng cho kỳ nghỉ ở Hạ Long, 2n1 đêm qua Agoda, nhưng checkin muộn nên ko ở được nhiều lắm. Dù booking là series phòng khác, nhưng mình đc setup ở căn 309. Giá 1 căn biệt thự 5p là gần 3tr6, đoàn mình có 3gđ nên ở ko hết số phòng. Việc booking 1 số phòng khác mà ở 1 phòng khác cũng ko vấn đề lắm vì các căn ở đây giống nhau, có điều cách vận hành rất vấn đề. Do được vận hành bởi các chị gái giống kiểu ôm gom lô nhà để làm cho thuê nên cảm quan đầu tiên lúc vào nhận phòng hơi bỡ ngỡ, vài bà chị áo chống nắng kín mít ngồi ngổn ngang trong nhà, 3 cái xe máy vứt ở sân, còn 1 bà chị thì đang bận cãi nhau qua điện thoại ở ngoài cửa, cứ tưởng vào nhầm nhà. Do được vận hành bởi những ng ko chuyên nghiệp nên phòng khách và bếp tầng 1 vẫn còn mùi khum khủm của đồ ăn và ruồi, có lẽ là do đoàn khách trc để lại nhưng ko đc dọn dẹp kỹ. Các ngăn tủ ở bếp mở ra mùi rất hôi, kiểu ko đc xử lý dọn cẩn thận. Thang máy thì hỏng, mình vào lên tầng 3 thì nó ko lên, nó trôi đi trôi lại nhất quyết ko mở ra mất 10p nên mình phải nhờ bên ngoài mở cửa mới thoát đc. Bà chị tự nhận chủ nhà rất hồn nhiên mời checkout trc 11h30, lý do: để em dọn phòng đón khách mới. Thật sự rất bó tay, mình phải gọi điện báo ng nhậm booking trực tiếp trên Agoda để giải quyết đúng giờ checkout như đã đặt là 12h. Nhà bếp cho nấu nướng đủ đồ, nhưng thiếu nc rửa bát, hỏi thì bảo ko có đâu, nên sau khi liên hoan xong mình phải đi loanh quanh tìm mua, nó ko đáng j nhưng thật sự là mất công, còn chưa kể ko có xà phòng hay nc rửa tay. Lúc booking thì thấy có bể bơi nội khu, nhưng cũng vẫn mất phí, 70k trẻ em trêm 1m1, 35k dưới 1m1. Nc bơi xanh lè nên cũng cảm thấy k sạch sẽ lắm đâu. Khu này đang xây dựng nên vẫn ngổn ngang bụi bặm. Cảm quan chung là nên chọn 1 nơi khách sạch sẽ và chuyên nghiệp hơn để đỡ phiền vì những thứ nhỏ nhặt k đáng có.

Thanh NGUYEN
★☆☆☆☆ Sep 2024

Mình mới đi ngang qua đây dịp lễ 2/9/2024. Lối ra vào bị chặn, kính ở các tầng trên bị rơi ra, trông rất nguy hiểm. Không có người đến ở, buổi tối không 1 ánh đèn, y như một khách sạn ma. Không biết khách sạn này bị dính phốt gì mà thành ra như thế. Chứ mới một năm trước còn rất hot, bao cặp tình nhân check-in ở chỗ này!